Salir del Laberinto Emocional

1. Quiénes somos

Salir del Laberinto Emocional es una plataforma digital de acompañamiento emocional orientada a mujeres que atraviesan o han atravesado relaciones con dinámicas narcisistas o tóxicas. El acceso al programa, las herramientas interactivas y el contenido educativo se ofrecen a través de este sitio web.

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma es la persona titular del proyecto, identificada en los registros de la plataforma. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribirnos al correo electrónico de contacto indicado al final de esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio de forma adecuada. Los datos que podemos recabar incluyen:

Datos de registro y autenticación:

Nombre, dirección de correo electrónico y método de inicio de sesión, proporcionados al crear tu cuenta a través del sistema de autenticación de la plataforma.

Datos de uso del programa:

Progreso en los módulos LM1–LM10, resultados del test de evaluación, tareas completadas en el plan de 30 días y estado de avance general dentro del programa.

Entradas del Diario de Sanación:

El contenido que escribas en tu diario personal es estrictamente privado. Nadie más que tú puede acceder a él. No es compartido, analizado ni utilizado con ningún fin comercial o estadístico.

Conversaciones con Luna (IA):

Los mensajes que intercambias con el chat de apoyo emocional Luna son procesados para generar respuestas en tiempo real. No se almacenan de forma permanente ni se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Datos de contacto voluntarios:

Si completas el formulario de captura de leads en la página de ventas (nombre y correo), esa información se usa exclusivamente para enviarte información sobre el programa.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

→Gestionar tu cuenta y permitirte acceder al área de miembros.
→Personalizar tu experiencia dentro del programa según tu progreso.
→Enviarte comunicaciones relacionadas con el programa si nos has dado tu consentimiento.
→Mejorar el funcionamiento técnico de la plataforma.
→Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de acceso al programa que aceptas al registrarte; (b) tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5. Privacidad del Diario de Sanación

Entendemos que el proceso de sanación emocional es profundamente personal. Las entradas que escribas en tu Diario de Sanación están protegidas con las mismas medidas de seguridad que el resto de tu cuenta. Son visibles únicamente para ti y no son accesibles por el equipo de la plataforma, salvo requerimiento legal expreso.

Te recomendamos no incluir información que identifique a terceras personas de forma que pudiera causarles perjuicio.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación y la sesión de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan mediante cifrado HTTPS. Las contraseñas y tokens de sesión se almacenan de forma segura mediante técnicas de hashing y firma criptográfica.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento o solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo de contacto indicado al final de esta política. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Menores de edad

Este programa está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, procederemos a eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los mismos.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico de soporte de la plataforma. Nos comprometemos a responderte en un plazo razonable.