Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma Salir del Laberinto Emocional, aceptas quedar vinculada por estos Términos y Condiciones en su versión vigente. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te pedimos que no utilices la plataforma.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y la plataforma en relación con el uso del servicio, y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo anterior sobre el mismo objeto.

2. Descripción del servicio

Salir del Laberinto Emocional es un programa digital de acompañamiento emocional que incluye:

El contenido de la plataforma tiene carácter educativo e informativo. No constituye asesoramiento psicológico, psiquiátrico ni terapia profesional, y no debe interpretarse como tal. Si atraviesas una situación de crisis emocional o riesgo para tu seguridad, te instamos a buscar apoyo profesional certificado.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al área de miembros debes crear una cuenta mediante el sistema de autenticación de la plataforma. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que proporcionen información falsa.

4. Condiciones de compra y pago

El acceso al programa se adquiere mediante un pago único que otorga acceso de por vida al contenido disponible en el momento de la compra y a las actualizaciones futuras del mismo programa.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables según la jurisdicción de la compradora. La plataforma se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

El procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros. La plataforma no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

5. Política de reembolso — Garantía de 7 días

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días naturales contados desde la fecha de compra. Si durante ese período consideras que el programa no es lo que necesitabas, puedes solicitar la devolución completa de tu pago sin necesidad de justificación.

Para solicitar el reembolso, escríbenos al correo de soporte indicado al final de estos términos dentro del plazo establecido. Procesaremos la devolución en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según el método de pago utilizado.

Transcurridos los 7 días desde la compra, no se realizarán reembolsos salvo en casos excepcionales debidamente justificados y a discreción de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma — incluyendo textos, módulos, herramientas interactivas, diseño, imágenes, logotipos y el nombre "Salir del Laberinto Emocional" — es propiedad exclusiva de la titular del proyecto y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Al adquirir el programa obtienes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido y utilizarlo para tu uso personal. Queda expresamente prohibido:

• ✗Reproducir, distribuir o compartir el contenido del programa con terceras personas.
• ✗Vender, sublicenciar o comercializar el acceso al programa.
• ✗Descargar o copiar el contenido para distribuirlo por cualquier medio.
• ✗Crear obras derivadas basadas en el contenido sin autorización expresa.

7. Conducta del usuario

Al utilizar la plataforma, te comprometes a:

• →Usar el servicio únicamente para fines personales y legítimos.
• →No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma sin autorización.
• →No interferir con el funcionamiento técnico del servicio.
• →No compartir tu acceso con otras personas.
• →Respetar la privacidad de otras usuarias en las secciones comunitarias.

8. Limitación de responsabilidad

La plataforma proporciona contenido educativo e informativo con la intención de apoyar el proceso de sanación emocional de sus usuarias. Sin embargo, los resultados individuales pueden variar y dependen de múltiples factores personales.

La plataforma no se hace responsable de decisiones personales tomadas como consecuencia del uso del programa, ni de situaciones de crisis emocional o física que requieran atención profesional especializada. En caso de emergencia, contacta a los servicios de salud o de crisis de tu localidad.

En ningún caso la responsabilidad total de la plataforma hacia una usuaria superará el importe pagado por el acceso al programa.

9. Disponibilidad del servicio

La plataforma se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor. La plataforma no será responsable por daños derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.

10. Modificaciones del servicio y los términos

La plataforma se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento reflejará los cambios más recientes.

El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios en los términos implica la aceptación de los mismos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en el territorio donde opera la titular del proyecto. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicho territorio, salvo acuerdo expreso en contrario.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, solicitudes de reembolso, o cualquier otro asunto relacionado con el servicio, puedes contactarnos a través del correo electrónico de soporte de la plataforma. Nos comprometemos a responderte en un plazo razonable.